برنده مردمی جشنواره وب و موبایل ایران سال ۱۳۹۵
Ios 11 App Slowdowns Performance Issues

گلایه کاربران آیفون از مشکلات پیش آمده پس از نصب iOS 11

شماری از کاربران آیفون اعلام کرده‌اند پس از نصب iOS 11 با کاهش سرعت اجرای اپلیکیشن‌ها و مشکلات متعدد دیگر مواجه شده‌اند.

به دنبال انتشار آخرین نسخه از سیستم عامل iOS، شمار زیادی از کاربران گفته‌اند هنگام کار با دستگاه‌های خود دچار مشکلات متعددی شده‌اند و در گوشه و کنار فضای مجازی از مشکلات پیش آمده برای باتری‌های دستگاه‌های خود، کاهش سرعت اجرای اپلیکیشن‌ها و چندین باگ نرم افزاری گلایه کرده‌اند. گویا قرار نیست انتشار هیچ نسخه‌ای از سیستم عامل موبایلی اپل بدون حاشیه باشد و iOS 11 نیز همانند پیشینیان خود اثبات کرد که باگ‌ها و اشکالات جزئی نرم افزاری بخشی جدایی ناپذیر از فرآیند به‌روز رسانی سیستم عامل‌های اپل است.

در سایت reddit کاربران متعددی ادعا کرده‌اند پس از نصب iOS 11 با کاهش سرعت اجرای اپلیکیشن‌ها، هنگ کردن آن‌ها و سایر مشکلات مشابه روبرو شده‌اند. در پست‌های ابتدایی منتشر شده در reddit از باز شدن اپلیکیشن‌ها با عنوان «یک کار به شدت کلافه کننده» یاد شده است، احساسی که ده‌ها کاربر دیگر هم در نظرها بر آن صحه گذاشته‌اند. یکی از کاربران گفته:

درست از وقتی که iOS 11‌ را نصب کردم، راه اندازی و باز کردن اپلیکیشن‌ها بسیار کند و کلافه‌کننده شده است. باز شدن سافاری، reddit، ESPON، یاهو، پیام‌ها و سایر اپلیکیشن‌ها زمان بسیار زیادی می‌برد. حتی بعضی از این اپ‌ها در میانه کار باز نمی‌شوند و دوباره به صفحه خانه برمی‌گردند، یا حتی فریز می‌شوند و نیاز می‌شود که آن‌ها را ببندم یا چندین دقیقه برای بارگذاری آن‌ها صبر کنم. من تا پیش از نصب iOS 11 هیچ مشکلی با آیفون ۷ پلاس خودم نداشتم، اما پس از نصب این نسخه از iOS گوشی من انگار در یک باتلاق گیر کرده است. من تا به حال هیچ وقت مجبور نشده‌ام که آیفون خودم را هارد ریست کنم اما از دو روز پیش که اقدام به نصب iOS 11 کردم، دو بار وادار شده‌ام که آن را ریست کنم.

کاربران از این گلایه کرده‌اند که گوشی آن‌ها هنگام اجرای برنامه‌ها گیر می‌کند و هارد ریست تنها راهی است که می‌تواند این مشکل را حل کند. Reddit، اسنپ‌چت، توییتر، فیس‌بوک، مسنجر، سافاری و شمار دیگری از اپلیکیشن‌ها هم دچار این مشکل شده‌اند. مطابق اظهارات کاربران، گاهی اوقات اپلیکیشن‌ها تنها از روی صفحه هوم قابل اجرا هستند و در بعضی موارد، اپ‌های باز شده از قسمت نوتیفیکیشن‌ها کار نمی‌کنند و همین مشکلات در ارتباط با بلوتوث هم گریبانگیر کاربران بوده است. کاربر دیگری در reddit‌ نوشته:

من پیش‌تر از نسخه بتای iOS 11 استفاده کردم و می‌توانم بگویم که برای من فوق‌العاده بود. اما اکنون روی نسخه GM دچار مشکلات متعددی شده‌ام. اپلیکیشن‌ها به درستی راه اندازی نمی‌شوند، یا اگر هم باز شوند در نهایت کرش می‌کنند. اپلیکیشن‌های مختلف به سرعت فریز شده و از کار می‌افتند. گاهی اوقات هم شاخص آنتن گوشی دچار مشکل شده و آن را خارج از محدوده نشان می‌دهد. همچنین انگار که چیزی در به‌روز رسانی iOS جدید، امکان کنترل بلوتوث را مختل کرده و اکنون من نمی‌توانم از دکمه اسکیپ فرستنده‌ام برای تغییر آهنگ‌ها استفاده کنم (چیزی که در نسخه بتا شاهد آن نبودم).

بخش عمده‌ای از شکایات کاربران هم معطوف به ویجت Now Playing در کنترل سنتر است. چندین کاربر از این گلایه کرده‌اند که نمی‌توانند با این ویجت، روی اسپاتیفای و اپل موزیک آهنگ‌ها را کنترل کنند. برخی از کاربران هم گفته‌اند که طول عمر باتری گوشی‌شان پس از نصب iOS 11 به شدت افت کرده است.

البته همه کاربرانی که اقدام به نصب نسخه جدید iOS کرده‌اند شاهد این مشکلات نبوده‌اند، اما مطابق آنچه در وب سایت reddit منتشر شده، بخش قابل اعتنایی از کاربران با این مشکلات روبرو شده‌اند. احتمالا به‌روز رسانی‌های مرتبط با اپلیکیشن‌ها و iOS 11 به زودی منتشر و این مشکلات برطرف می‌شود. اما آن دسته از کاربران که می‌خواهند هر چه زودتر از شر مشکلات پیش آمده خلاص شوند، می‌توانند راه‌های زیر را امتحان کنند.

برخی از کاربران reddit ادعا کرده‌اند که با بازنشانی تنظیمات از مسیر Settings –> General –> Reset –> Reset All Settings توانسته‌اند تمامی مشکلات پیش آمده برای اپلیکیشن‌ها را برطرف کنند. شمار دیگری از کاربران هم دستگاه خود را به تنظیمات اولیه برگردانده‌اند و آن را به عنوان راهی برای حل کردن مشکلات به دیگران توصیه می‌کنند. کاربران دیگری هم که پیش‌تر اقدام به تهیه نسخه پشتیبان تهیه کرده و آن را اجرا کرده‌اند، نتایج بهتری گرفته‌اند. یکی از این کاربران گفته است:

دقیقا من فکر می‌کنم که سایر کاربران چندان به این روش خوش بین نیستند، اما این روش واقعا درست کار می‌کند. من با انجام این کار توانستم آیفون ۶ اس خودم را که مثل یک حلزون کند شده بود، به همان سرعتی برگردانم که در iOS 10 از آن بهره‌مند بودم.

مطابق گزارش‌هایی که کاربران در سایت reddit منتشر کرده‌اند، مدل‌های مختلفی از آیفون از جمله آیفون ۶ اس، ۷، ۷ پلاس و سایر مدل‌های قبلی دچار اختلال عملکرد شده‌اند. به نظر می‌رسد که تنها آیفون‌های ۸ و ۸ پلاس از این قضیه سربلند بیرون آمده‌اند و شکایات انگشت شماری هم در مورد آیپدهای پرو گزارش شده است.

منبع: macrumors

18 پرسش و پاسخ

  1. سلام؛ آپدیت جدید واقعا بد کار میکنه،تمام برنامه هاش بهم خورده،خیلی وقتا گیر میکنه،سرعتش خیلی پایینه،کلا گوشی داغون شد راضی کننده هم نیست اصلا،واقعا روی اعصابه

  2. آیا در سایت سیب لند کارشناسی پیدا نمیشود که سوالات مردم را پاسخ دهد؟ کم کم دارم از خودم مایوس میشوم؟؟؟؟!!!!!

  3. بعد از اپدیت به ios 11.0.2 سیم کارت همراه اول پیامک های دریافتی از بانک ها و از خطوط رایتل رو وقتی به این باکس میاد ساعتش یکساعت عقب و در قسمت نوتیفکشن گوشی هم الارم اینکه اس اومده نمیاد…این مشکل توی گوشی ۷ پلاس و ۶ اس بوجود اومده..هر راهی رو هم امتحان کردم نتیجه نداده

    1. درست میفرمایید من هم این مشکل را با اپدیت کردن به١١.٠.٢ پیدا کردم.با خاموش روشن کردن گوشی درست میشه ولی چند ساعت بعد دوباره همینجوری میشه.

  4. سلام بعد از اپدیت کردن به ١١ ایفون ۶اس من مصرف باتریش خیلی زیاد شد و داغ هم میکنه تا امروز هم دوتا اپدیت داده ولی فایده نداشته نمیدونم کی میخوان درست کنن و به فکر باشن
    کسی دیگه ای هم مشکل من براش پیش اومده؟

  5. سلام یک سوال دارم راجع به بلوتوث ماشین
    ماشین و گوشی آیفن
    تا قبل از آپدیت گوشی به ۱۰.۳.۳ بلوتوث مشکلی نداشت و با ماشین ست بود ولی از بعد آپدیت صدای من از میکروفن ماشین نمیره و صدای طرف مقابل نیز نمی آید
    دوستان اطلاعی دارند که چکار کنم تنظیمات موبایل رو ؟ البته لازم به توضیح است با گوشی اندروید امتحان کردم درست بود

  6. من ۶S دارم اخیراً به iOS 11 ری ستور کردم. به صفحه ایی رسیده که درخواست فعال سازی آیفون را میکند. اما خطای SIM not valid را میدهد. سیم کارت همراه اول و یا ایرانسل فرقی نمیکند. با آیتیونز هم نشد. چکار کنم؟

  7. سلام
    من ایفون ۶s دارم چند سوال دارم
    ١) این Reset All را اگه بزنم تمام عکسا وشماره ها و کلا همه چیزم پاک میشه؟
    ٢) چندین ماه پیش زدم یه برنامه دانلود شه وسطش قطع شد الان هنوز اون مربع طوسی که نشون میده دانلود نصفه مونده رو صفحه هست نه پاک میشه نه دانلود کامل میشه. چه جوری درستش کنم؟
    ٣) از وقتی بروز رسانی کردم تمام عکسای توی فایل هایی که درست کرده بود در فتو پاک شده!!! چیکار کنم؟
    ۴)چطوری می تونم نسخه پشتیبان بگیرم
    از وقتی بروز رسانی کردم یه کم کند شده عکسام پاک شده برای خاموش کردن وای فای و بلوتوث به طور کامل باید برم تو ستینگ از پایین صفحه فقط نات کانکتد میشه 😭

  8. از وقتی ساعت ها رو در روز ۳۱ شهریور عقب کشیدن تو گوشیم که ایفون ۷ پلاس هستش به مشکل برخوردم به طوری که ترتیب پیامک ها بهم ریخته و یک ساعت دیر تر دریافت میکنم فقط هم در همراه اول اینطوریه

  9. Ios11 روی گوشیه ایفون ٧ نسخه ٢۵۶ گیگ من فوق العاده کار میکنه و سرعت گوشی حتی بیشتر شده
    فقط تنها مشکلی که داره اینه وقتی از ایموج استفاده میشه کلمه send محوء میشود
    وگرنه این نسخه خیلی بهتر از نسخه های قبله ios است

  10. جالبه که من وقتی ios11.1 رو نصب کردم دوربین پشت و فلاش دوربینم از کار افتاده
    خلاصه اینجوری پیش بره فکر کنم باید تغییر سیستم عامل بدیم و بریم سمت اندروید

  11. سلام دوستان.من چند بار پسورد اپل ای دیمو اشتباه زدم که بخاطر مسائل امنیتی قفل شد.حالا رمزو درس که میزنم میگه رمز باید عوض بشه.چیکار کنم؟

  12. سلام در ءIos 10 در ایپد امکاناتی وجود داشت که وقتی در برنامه ای بودیم و برنامه دیگری رو میخواستیم باز کنیم از سمت راست میکشیدیم و میتونستیم باز کنیم در Ios 11 این امکان وجود نداره چیکار کنیم ؟

  13. به غیر از این مشکلات کسى اگر بخواهد با مسیج چت کند پیام هاى فرستنده و گیرنده هر کدام در یکجا دسته بندى میشوند و مثل قبل به ترتیب ارسال فرستنده و گیرنده در گوشى ها ارسال نمیشوند

    1. این بخاطر تنظیم نبودن ساعت اپراتور هاست. وقتی با همراه اول به ایرانسل پیام میدین و جوابش میاد، ساعتی که برای پیام ایرانسل ثبت میشه یه ساعت قبل رو نشون میده.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

عبارت امنیتی *